Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Florian Dirk Schmidt
Pflegeberatungsstelle Schmidt
Am Jagdhaus 8
42113 Wuppertal
Deutschland

Telefon: 0202 / 2534436
E-Mail: datenschutz@pflegeberatungsstelle-schmidt.de

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer
Website und bei der Kontaktaufnahme mit uns. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine
identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

2. Hosting und technische Bereitstellung

Wir nutzen für die Bereitstellung unserer Website und unserer E-Mail-Postfächer die Dienste der STRATO GmbH,
Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin.

Bei einem Besuch unserer Website werden technische Daten verarbeitet, die zur Bereitstellung und zum sicheren
Betrieb erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören:

- IP-Adresse des zugreifenden Geräts;
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
- aufgerufene Seiten und Dateien;
- übertragene Datenmenge und Zugriffsstatus;
- verwendeter Browser und verwendetes Betriebssystem;
- Herkunftsseite, sofern diese Information vom Browser übermittelt wird.

Die Verarbeitung dient der Auslieferung unserer Website, der Sicherstellung ihrer Stabilität und Sicherheit sowie
der Erkennung und Aufklärung technischer Störungen oder missbräuchlicher Zugriffe.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und zuverlässigen
Betrieb unseres Internetauftritts.

STRATO erhält als technischer Dienstleister die für die Bereitstellung erforderlichen Daten. Die
Auftragsverarbeitung richtet sich nach den anwendbaren Vertragsbedingungen einschließlich der Vereinbarung zur
Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Technische Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für die genannten Betriebs- und Sicherheitszwecke
erforderlich sind. Eine längere Speicherung kann erforderlich sein, wenn konkrete sicherheitsrelevante Vorgänge
untersucht oder gesetzliche Pflichten erfüllt werden müssen.

Weitere Informationen stellt STRATO in seinen Datenschutzhinweisen bereit:
https://www.strato.de/datenschutz/

3. Verschlüsselte Übertragung

Unsere Website verwendet HTTPS mit TLS-Verschlüsselung. Dadurch werden Daten bei der Übertragung zwischen Ihrem
Browser und unserem Webserver geschützt.

4. Cookies und Datenschutzeinstellungen

Auf unserer Website werden Cookies und vergleichbare Technologien eingesetzt, soweit dies für die Bereitstellung
von Funktionen oder die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen erforderlich ist.

Das Speichern von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf dort gespeicherte Informationen erfolgt
ohne Einwilligung nur, wenn die Voraussetzungen einer gesetzlichen Ausnahme vorliegen. Dies betrifft insbesondere
technisch unbedingt erforderliche Vorgänge zur Bereitstellung eines von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen
Dienstes nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Für darüber hinausgehende Speicherungen und Zugriffe ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich.
Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Zur Verwaltung Ihrer Auswahl verwenden wir die auf unserer Website bereitgestellte Funktion für
Datenschutzeinstellungen. Dabei wird Ihre Auswahl gespeichert, damit diese bei der Nutzung der Website
berücksichtigt werden kann. Soweit personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten verarbeitet
werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO.

Sie können freiwillige Einwilligungen über die Datenschutzeinstellungen auf unserer Website ändern oder mit Wirkung
für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zusätzlich können Sie gespeicherte Cookies über Ihren Browser löschen. Dies kann dazu führen, dass Ihre bisherigen
Einstellungen nicht mehr gespeichert sind und erneut abgefragt werden.

5. Kontaktaufnahme per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie uns mitteilen. Dazu gehören insbesondere Ihr Name,
Ihre Kontaktdaten sowie Inhalt und Zeitpunkt Ihrer Anfrage.

Wir verwenden diese Daten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten, Rückfragen zu beantworten und Termine zu vereinbaren.

Bei Anfragen zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrages mit Ihnen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1
lit. b DSGVO. Andere allgemeine Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser
berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Beantwortung eingehender Anliegen.

Über eingehende Kontaktformularanfragen werden wir per E-Mail informiert. Für die technische Bereitstellung der
Website und unserer E-Mail-Postfächer nutzen wir STRATO. Dabei werden die für die Übermittlung und Speicherung
erforderlichen Kontakt-, Nachrichten- und Verbindungsdaten verarbeitet.

Die Bereitstellung Ihrer Angaben ist freiwillig. Ohne ausreichende Informationen zu Ihrem Anliegen und eine
geeignete Rückmeldemöglichkeit können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht beantworten.

Kontaktanfragen werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen
Aufbewahrungspflichten oder anderen zulässigen Aufbewahrungsgründe bestehen. Geht aus einer Anfrage ein
Beratungsverhältnis hervor, können die dafür erforderlichen Angaben zur weiteren Bearbeitung übernommen werden.

Bitte keine Gesundheitsdaten übermitteln

Das allgemeine Kontaktformular dient der ersten Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung. Bitte geben Sie dort keine
Diagnosen, Medikamentenlisten, Pflegegutachten oder sonstigen Gesundheitsdaten ein.

Bitte senden Sie solche Angaben und medizinische Unterlagen auch nicht unaufgefordert per E-Mail oder WhatsApp.
Falls sie für Ihre Beratung erforderlich sind, stimmen wir einen geeigneten Übermittlungsweg mit Ihnen ab.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Website und die allgemeinen Kontaktwege. Über die Verarbeitung
personenbezogener Daten im Rahmen einer konkreten Pflegeberatung informieren wir Sie gesondert, soweit dies
erforderlich ist.

6. Freiwillige Kontaktaufnahme über WhatsApp

Sie können uns freiwillig über WhatsApp kontaktieren. Alternativ stehen Ihnen Telefon, E-Mail und das
Kontaktformular zur Verfügung.

Anbieter des Dienstes für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited. Informationen zur
Kontaktaufnahme mit dem Anbieter finden Sie in dessen Datenschutzhinweisen:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihren gegebenenfalls
angezeigten Profilnamen, Ihre Nachrichten und die damit verbundenen Kommunikationsinformationen.

Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung allgemeiner Anfragen und zur Terminabstimmung. Bei vertragsbezogenen
Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei anderen allgemeinen Anfragen erfolgt die
Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihre Anfrage
über den von Ihnen gewählten Kontaktweg zu beantworten.

Bitte nutzen Sie WhatsApp ausschließlich für allgemeine Anfragen und Terminvereinbarungen. Übermitteln Sie keine
Gesundheitsdaten, Pflegegutachten oder medizinischen Unterlagen.

WhatsApp verarbeitet im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes auch Daten in eigener Verantwortung, insbesondere
Konto-, Geräte-, Verbindungs- und Nutzungsinformationen. Dabei können Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe und
weitere Dienstleister beteiligt sein. Eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des
Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, ist möglich.

Informationen zu den Empfängern, der Speicherdauer und den von WhatsApp eingesetzten Mechanismen für internationale
Datenübermittlungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Die bei uns gespeicherten Nachrichten werden gelöscht, wenn sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind
und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder anderen zulässigen Aufbewahrungsgründe bestehen.

7. Google Maps

Auf unserer Website ist eine Karte des Dienstes Google Maps eingebunden. Anbieter ist Google Ireland Limited,
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Karte dient dazu, unseren Standort darzustellen und Ihnen die Orientierung beziehungsweise Anfahrt zu
erleichtern.

Google Maps wird erst nach Ihrer Einwilligung über die dafür vorgesehene Auswahl geladen. Bei der Aktivierung
werden insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Informationen über Ihren Browser und den Seitenaufruf an
Google übermittelt. Je nach Nutzung können weitere Daten verarbeitet werden. Wenn Sie in einem Google-Konto
angemeldet sind, kann Google Informationen Ihrem Konto zuordnen.

Rechtsgrundlage für die durch uns veranlasste Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies aufgrund Ihrer
Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Datenschutzeinstellungen auf unserer Website mit Wirkung für die
Zukunft widerrufen. Ohne Einwilligung bleibt die Karte deaktiviert; die übrige Website können Sie weiterhin nutzen.

Bei der Verarbeitung durch Google können Daten an Unternehmen und Server außerhalb der Europäischen Union
beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, übermittelt werden. Google erläutert
die hierfür eingesetzten Übermittlungsgrundlagen und Garantien in seinen Informationen zu internationalen
Datenübermittlungen:
https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de

Die Speicherung durch Google richtet sich nach den jeweiligen Datenarten, Verarbeitungszwecken und
Kontoeinstellungen. Weitere Informationen zur Verarbeitung, Speicherdauer und Ihren Einstellungsmöglichkeiten
finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:
https://policies.google.com/privacy?hl=de

8. Links zu externen Websites

Unsere Website enthält Links zu externen Informationsangeboten, insbesondere zu Websites von Krankenkassen und des
Deutschen Berufsverbands für Pflegeberufe (DBfK).

Wenn Sie einen solchen Link auswählen, verlassen Sie unsere Website. Die Zielwebsite verarbeitet Daten nach ihren
eigenen Datenschutzbestimmungen. Verantwortlich hierfür ist deren jeweiliger Betreiber.

9. Allgemeine Kriterien für die Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder
gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Eine weitere Speicherung kann erforderlich sein, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder abzuwehren.
In diesem Fall richtet sich die Dauer nach dem konkreten Vorgang und den einschlägigen gesetzlichen Fristen.

Wird eine Einwilligung widerrufen, endet die darauf gestützte Verarbeitung für die Zukunft. Eine weitere
Verarbeitung erfolgt nur, wenn eine andere Rechtsgrundlage besteht.

Auch ohne Widerruf oder Widerspruch werden Daten gelöscht, sobald der Verarbeitungszweck entfällt und keine
zulässigen Aufbewahrungsgründe mehr bestehen. Spezifische Angaben in den einzelnen Abschnitten dieser Erklärung
gehen diesen allgemeinen Kriterien vor.

10. Ihre Rechte

Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie folgende Rechte:

- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO;
- Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO;
- Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
- Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
- Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
- Widerruf einer erteilten Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO;
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO.

Für die Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannte Kontaktadresse wenden.

Widerruf einer Einwilligung

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis
zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus
Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe
nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung,
Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Soweit personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit ohne
Angabe von Gründen widersprechen. Die Daten werden anschließend nicht mehr für diese Zwecke verwendet.

Beschwerderecht

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Dies gilt
insbesondere für eine Aufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des
vermuteten Verstoßes.

Für Nordrhein-Westfalen ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen. Informationen und Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier:
https://www.ldi.nrw.de/

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer
Website oder die maßgeblichen Anforderungen ändern.

Stand: 8. September 2026